+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Некачественный ремонт автомобиля защита прав потребителей

Некачественный ремонт автомобиля защита прав потребителей

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Что подразумевает некачественный ремонт гарантийного авто? Услуги по ремонту, оказанные официальным сервисом, можно считать некачественными в следующих случаях: Неисправность, для устранения которой автомобиль был сдан в сервис, не устранена или же еще больше усугубилась; Повторная в пределах гарантийного срока на работы поломка того же узла или агрегата, неисправность которого устранялась сервисом; Ненадлежащим образом выполненные работы: некачественная покраска; повреждение элементов отделки или узлов автомобиля, с которыми велась работа и т. Обратите внимание: Если ваш автомобиль находится на гарантии, то длительный ремонт более 45 дней или же суммарное пребывание машины в сервисе свыше 30 дней за каждый год гарантии являются основанием возникновения права требовать возврата денег за машину и ее возврата продавцу. Грамотный юрист по защите прав потребителя поможет вам составить соответствующую претензию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда жаловаться на автосервис, если ремонт авто сделали некачественно

Через год он прошел на станции техобслуживания дилера плановое ТО с заменой масла. Спустя три месяца машина сломалась. Когда ее привезли на сервис, выяснилось, что во время техобслуживания мастер неплотно закрутил масляный фильтр, из-за чего масло вытекало из двигателя.

Поскольку машина была на гарантии, дилер забрал ее для ремонта. Но машина простояла в сервисе больше предусмотренных законом 45 дней п. Тронин отказался машины и потребовал вернуть деньги, но получил отказ. В ответе на его претензию ООО "АвтоПассаж" сообщило о готовности передать автомобиль и устранить недостатки. Тогда Тронин пошел в суд, где просил взыскать уплаченные за машину 1,5 млн руб.

При обнаружении недостатков в технически сложном товаре, если срок их устранения нарушен, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы абз. Чертановский районный суд Москвы назначил автотехническую экспертизу, которая установила: причина возникновения поломки - недостаток моторного масла в двигателе.

Он, в свою очередь, появился после некачественного технического обслуживания автомобиля. В итоге суд первой инстанции решил: поломку машины нельзя назвать гарантийным случаем, поскольку она произошла по вине сотрудников станции техобслуживания, а не из-за конструктивного недостатка автомобиля.

Суд отметил: причина возникновения недостатков эксплуатационная, а не производственная, что не позволяет провести гарантийное обслуживание. Московский городской суд с таким выводом не согласился. Он отметил: неисправность автомобиля возникла в результате проведения гарантийного ремонта, а значит, считается гарантийным случаем. Поэтому суд второй инстанции отменил ранее вынесенный акт и принял по делу новое решение: взыскал с ООО "АвтоПассаж" 1,5 млн руб.

Дело прокомментировали Алексей Михальчик и Егор Войтанник, которые представляли интересы истца в этом процессе. Важно, что апелляционный суд приравнял неисправность, возникшую в ходе ремонтных работ на сертифицированной станции техобслуживания, к неисправностям, возникшим по вине завода-изготовителя. С ними не согласился юрист Павел Шеляпин: "В этом деле истец выбрал ненадлежащий способ защиты нарушенного права и ненадлежащего ответчика.

Здесь должна идти речь не о недостатке товара ст. Поэтому истец не может заявлять отказ от исполнения договора купли-продажи авто, обращаясь к продавцу или производителю, - он должен требовать расторжения договора". В аналогичных ситуациях Шаляпин посоветовал подавать иск сразу к двум ответчикам: продавцу машины и автосервису.

Дороги 24 августа , Иллюстрация: Право. Алексей Михальчик, адвокат. Алина Михайлова. Новости судебной системы, свежая практика, резонансные кейсы, инсайды и подробности.

Что делать, если есть претензии на некачественный ремонт автомобиля?

Если в автосервисе вам предоставили некачественный ремонт авто, не следует смиряться с ситуацией: согласно гражданскому процессуальному кодексу РФ, пострадавший автовладелец в такой ситуации может взыскать с недобросовестного поставщика услуг гораздо больше, чем стоимость ремонта. Уважаемые граждане! Оказавшись в подобной ситуации, незамедлительно обращайтесь на горячую линию, где опытные юристы подскажут вам правильные шаги в противостоянии с автосервисом:. При сдаче автомобиля на ремонт, важно проследить за правильным оформлением документов.

При эксплуатации автомобиля неизбежно возникают ситуации, когда приходится обращаться в автосервис. Ввиду значительной стоимости машины и ремонтных работ, любые нарушения со стороны автосервиса влекут нарушения прав потребителя.

Через год он прошел на станции техобслуживания дилера плановое ТО с заменой масла. Спустя три месяца машина сломалась. Когда ее привезли на сервис, выяснилось, что во время техобслуживания мастер неплотно закрутил масляный фильтр, из-за чего масло вытекало из двигателя. Поскольку машина была на гарантии, дилер забрал ее для ремонта. Но машина простояла в сервисе больше предусмотренных законом 45 дней п.

Дилер или СТО: кто ответит за некачественный ремонт по гарантии

Достаточно много возможностей предоставлено потребителю в случае, если ремонт автомобиля был осуществлен или осуществляется ненадлежащим образом, то есть с недостатками. На некачественный ремонт автомобиля претензии подаются в автосервис станцию технического обслуживания или в автосалон, который предоставляет гарантийное обслуживание новой машины. Права потребителя заказчика в этом случае предусмотрены ст. В случае обнаружения недостатков выполненной работы заказчик вправе по своему выбору потребовать следующее. Если автосервис передает автомобиль после ремонта и потребитель замечает определенные недостатки в работе, которые его не устраивают, то он вправе требовать от исполнителя безвозмездного устранения таких недостатков. Договор на выполнение ремонта автомобиля может быть увеличен размер неустойки. Установление нового срока по договору в обязательном порядке должно быть зафиксировано документально, поэтому настоятельно добивайтесь подписания дополнительного соглашения к договору на выполнение ремонта или иным образом письменно зафиксируйте новый срок, предоставленный исполнителю для устранения недостатков.

Некачественный ремонт автомобиля

Возврат Авто. Нельзя сказать, что поголовно все официальные представительства недобросовестно относятся к своим обязанностям и чужим ТС, но прецеденты некачественного ремонта авто по гарантии происходят. Сталкиваясь с работой "спустя рукава" и откровенным хамством, растерянные владельцы автомашин просто не знают, что делать и как доказать свою правоту. А при общении с представителями сервисного центра они убеждаются, что, обратившись в суд с претензиями, дело не выиграть, ведь им четко дали понять, что против подкованных юристов "силенок не хватит".

Николай Витальевич Горелов, заместитель председателя суда Минского района.

Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п.

Некачественный ремонт авто

Претензия страховой компании Претензия физическому лицу Рассчитать стоимость Отзывы наших клиентов Дата: Деньги разумеется мне возвращать отказались, переделывать тоже не хотели, потому что по их словам они сделали все хорошо, а испортили коробку мне не они. В общем все как всегда. Спасибо специалистам Правпункта, которые помогли поставить горе-мастеров на место.

.

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненных работ (услуг):

.

штрафа и возмещения расходов, связанных с представлением и защитой прав и интересов потребителя. Позиция представителя истца.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зоя

    Штраф за не включенную аварийку при остановке полицаями ,разъясните пожалуйста

© 2018-2022 tpkred.ru